Universal Boot

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Conditions générales de vente

TERMES ET CONDITIONS

www.universalboot.com est un site opéré et sous la propriété de Sabot Universel Inc.

L’objectif principal guidant toutes nos décisions est la satisfaction totale de notre clientèle. Nous nous engageons à entreprendre tout effort logique et raisonnable pour satisfaire nos clients.

Politique d’acceptation des commandes

L’envoi d’une confirmation de commande ou autre forme de reçu électronique ne signifie pas que nous acceptons votre commande, ni que nous confirmons que l’offre faite est valable. Sabot Universel se réserve en tout temps, même après la réception de votre reçu et/ou confirmation, le droit d’annuler votre commande ou d’en accepter seulement une partie pour quelque raison que ce soit, et ce sans préavis. Il se peut que nous exigions une ou plusieurs vérifications additionnelles avant d’accepter votre commande.

Erreurs typographiques et/ou de prix

Dans le cas d’un produit listé à un prix inexact ou publié avec une information inexacte, Sabot Universel se réserve le droit d’annuler une commande au prix inexact, indépendamment de l’émission d’une confirmation quelconque ou d’une charge portée à la carte de crédit de l’acheteur. Si nous annulons une commande pour laquelle votre carte a déjà été chargée, notre responsabilité se limite à un remboursement complet de votre carte de crédit.

Garantie facile de satisfaction – garantie 30 jours

En plus de notre garantie complète sur la fabrication de nos produits, nous offrons une garantie de 30 jours. Si vous désirez retourner votre achat pour quelque raison que ce soit à l’intérieur d’un délai de 30 jours, contactez-nous. Quand votre produit sera reçu (dans la même condition que lorsque nous vous l’avons envoyé) vous obtiendrez un remboursement complet du prix d’achat (moins les frais de transport). Après le délai de 30 jours, toutes les ventes sont considérées finales. Cette offre est limitée aux commandes d’une unité, mais nous pouvons, à notre discrétion, rembourser les achats en quantité. Nous nous réserverons le droit à ce moment d’appliquer ou non un frais de restockage.

Commandes et paiements

Les commandes peuvent être placées de la manière suivante:

Via le site Web, au http://www.universalboot.com

Par téléphone, composez le 1 (888) 354-5649 ou +1 (514) 631-5005 du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 heure de l’Est.

Par fax au +1 (514) 631-4114.

Par courriel, envoyez vos informations de contact et votre choix de produit au info@universalboot.com. Nous vous contacterons pour obtenir les détails de paiement.

Il n’y a pas de commande minimum. Nous acceptons les cartes de crédit principales : Visa, American Express et MasterCard.

Nous essayons toujours d’expédier les commandes le jour même. Nous essayons aussi de fournir un estimé des délais lorsque demandé mais nous ne sommes pas légalement tenus de les respecter. Dans certains cas, des frais d’annulation de commande peuvent être exigés si des coûts sont déjà facturables à Sabot Universel.

Note :
Toutes les transactions sont considérées comme ayant été conclues à Dorval, Québec, Canada.

Les images de produits sont fournies à titre illustratif seulementet peuvent différer du produit livré.

 

Commandes internationales

Nous acceptons les commandes de l’international, mais elles doivent être placées via courriel (préféré) ou téléphone. Les soumissions pour le transport seront fournies au cas par cas.

Toute commande internationale doit être payée en entier avant l’expédition, et malheureusement, dû aux difficultés inévitables liées à l’implication d’un tiers, le choix et le paiement du transporteur sera fait directement par Sabot Universel, sans exception.

Les cartes de crédit ne sont acceptées que pour les commandes ayant une adresse de facturation et de livraison au Canada ou aux États-Unis.

Prix

Les prix sont F.O.B. notre usine à Dorval, Québec, tels que spécifiés sur le site Web. Ces prix sont sujets à changement sans avis à notre entière discrétion. Dans la mesure du possible, nous donnons un avis à l’avance des changements de prix. Nous nous fions à notre clientèle pour comprendre qu’en tant qu’entreprise exportatrice, Sabot Universel est fortement défavorisée par un Dollar Canadien très fort.

Escomptes sur achats en quantité

Nous donnons des escomptes aux clients nationaux et aux distributeurs pour les achats de produits en quantité. Faites-nous parvenir une demande de soumission par courriel avec les quantités et termes requis et si vous vous qualifiez, nous vous ferons parvenir une soumission sur mesure.

Garanties et représentation

Tous les articles apparaissant sur le site Web de Sabot Universel représentent fidèlement les standards et spécifications qui y sont décrits. Cependant, Sabot Universel ne garantit pas que ces articles sont nécessairement adaptés ou appropriés à l’utilisation qui en est faite. L’utilisation est à la charge et a l’unique responsabilité de son utilisateur.

Frais de livraison, de manutention et de douanes

Toutes les expéditions sont faites F.O.B. notre usine à Dorval, QC ou Champlain, NY pour les commandes en provenance et vers les USA. Bien que nous nous réservions entièrement le choix du transporteur à utiliser, il est possible que nous acceptions d’expédier sur votre compte de transport ou de courrier.

Les clients sont entièrement responsables si un imprévu cause des complications telles que des livraisons ratées, des frais pour attente au déchargement, des frais pour prise de rendez-vous ou pour une plateforme hydraulique de déchargement (en absence de quai). Sabot Universel n’a aucun contrôle sur les taxes, tarifs douaniers et autres frais de terminaux qui sont établis par les autorités de l’endroit où les marchandises sont expédiées. Ces frais sont entièrement à la charge de l’acheteur.

Livraison

Toutes les commandes placées par Internet du lundi au vendredi sont habituellement expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables. La signature peut être requise à la livraison.

Nous sommes très flexibles : avisez-nous de tout besoin spécial.

Garanties, retours et échanges

Pour votre information, toutes les décisions concernant les garanties, retours et échanges sont à l’entière discrétion de Sabot Universel, mais toutes les situations sont gérées dans le but d’assurer la satisfaction de nos clients et de maintenir nos standards élevés de qualité de service.

Toutes les transactions sont présumées avoir été effectuées au Québec et tout litige sera soumis aux lois en vigueur dans cette juridiction.

 

Politique de protection des renseignements

En effectuant un achat, l’acheteur confirme avoir pris connaissance et accepter notre politique de protection des renseignements, telle que disponible via notre page d’accueil, au www.universalboot.com